الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة – ضاد للكتب الجديدة والمستعملة
هل الكتب المعروضة جديدة أم مستعملة؟
نعم، نوفر في متجرنا كتبًا جديدة وأخرى مستعملة بحالة ممتازة. يتم توضيح حالة كل كتاب في صفحته الخاصة بكل شفافية، ليكون القارئ على دراية بما سيصل إليه.
هل للمتجر معرض فعلي؟
لا، المتجر الكتروني.
هل تتوفر أكثر من نسخة لكل كتاب؟
في الغالب، لدينا نسخة واحدة فقط من كل عنوان، خصوصًا الكتب النادرة والمستعملة. فما إن تُقتنى حتى تغيب عن الرف، وقد لا تتكرر.
أين أجد الكتب النادرة في المتجر؟
لا توجد في قسم مستقل، بل تتوزع بين عناويننا كجواهر تنتظر من يعثر عليها. وقد خصصنا في المدونة مقالات تسلط الضوء على بعضها.
ما معنى حالة الكتاب "كالجديد" أو "مستعمل نظيف" ؟
تعني أن هيئة الكتاب كالجديد ولن تم اقتنائه من قبل قراء آخرين فلا يمكن الحكم عليه أنه جديد قد يكون هناك أثر استعمال لم نطع عليه وكذلك حالة الكتاب مستعمل نظيف أي ان الكتاب مستعمل ولكن ليس به كتابات أو تعليقات أو تظليل.
هل يشمل الشحن دولًا خارج السعودية؟
نعم، يشمل الشحن جميع دول العالم، مع توفير شحن محلي داخل المملكة العربية السعودية ودولة الكويت.
ما مدة التوصيل؟
داخل السعودية والكويت: من 3 إلى 7 أيام عمل
دوليًا: من 7 إلى 14 يوم عمل (تبعًا لخدمة الشحن المختارة)
هل يمكن اضافة كتب للطلب بعد إنشاء الطلب؟
نعم يمكن اضافة كتب من خلال التحدث معنا على الواتساب وسيتم اضافة الكتب الى طلبكم بنفس رسوم الشحن مالم يتم شحن الطلب.
هل يمكن حجز كتب ثم شحنها في وقت آخر؟
نعم يمكن حجز الكتب من خلال التواصل معنا على الواتساب بعد انشاء الطلب وطلب تأخير الشحن الى وقت آخر.
هل يوجد خدمة الدفع عند الاستلام؟
نعتذر منكم لايوجد لدينا خدمة الدفع عند الاستلام.
ما طرق الدفع المتاحة؟
نوفر وسائل دفع متنوعة وآمنة، تشمل: مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، باي بال، وتقسيط عبر "تابي".
هل يمكنني رؤية حالة الكتاب قبل الشراء؟
نعم، بكل ترحيب. نوفّر صورًا أو فيديو للكتاب عند الطلب، خاصة للكتب المستعملة أو النادرة.
هل المتجر موثوق؟
نعم، المتجر موثّق لدى منصة الأعمال السعودية يمكن الاطلاع على توثيق المتجر من خلال الضغط على شعار منصة الأعمال السعودية أسفل الصفحة الرئيسية، ونلتزم بتقديم تجربة شراء مميزة وآمنة.
كيف يمكنني التواصل معكم؟
من خلال الضغط على علامة الواتساب الظاهرة أسفل الصفحة، أو عبر حساباتنا في تويتر وإنستغرام. نسعد دومًا باستقبال أسئلتكم واستفساراتكم.
هل تشترون الكتب؟
نعم نشتري الكتب اذا كانت العناوين مناسبة وكذلك السعر فكل ماعليك هو تصوير كتبك وارسالها لنا في الواتساب مع سعر البيع.